M4.352 - Arquitectura de la Información - Aula 2

Pública

Reto 2. El User Journey en la experiencia móvil del MEH

Hola a todo el mundo:

Para compartir en el Ágora, he seleccionado lo que yo he denominado Caso 1: Laura acaba de salir de trabajar y está cansada, pero quiere organizar una visita al museo en su escapada de fin de semana en pareja.

Esta ha sido mi selección porque es de mis cuatro casos el que tiene la curva de emociones más variada. Representa además muy claramente las limitaciones de la web en su versión móvil en una tarea tan básica y recurrente para cualquier usuario como puede ser: conocer los horarios o comprar entradas.

Aprovecho para agradecer a todas los casos presentados y vuestros comentarios de los mismos.

Saludos,
Virginia